Operamos el sistema que recupera a los clientes que entran y se van sin reservar. Implementación entre 30 y 45 días, medición mensual y SLA contractual con métricas auditables.
Una agencia te vende campañas. Nosotros operamos el sistema que las hace innecesarias. 30 a 45 días para instalarlo. Después, operación mensual con métricas vinculadas a SLA en contrato.
Cinco fases en 120 días. Cada fase se cierra con un entregable o métrica concreta, no con una reunión. Si una fase no cumple los criterios pactados, se revisa antes de seguir.
Auditamos cuánto tarda tu negocio en responder, cuántos contactos pierdes y cuánto vale cada cliente real.
Mapa de fugasCRM, automatizaciones, IA conversacional y panel del operador. Conectado a tu stack y operando.
En producciónProspección saliente, presencia editorial en LinkedIn, anuncios medidos. Contactos reales calificados.
Pipeline calificadoCobertura objetivo según contrato, reducción medible de fugas y conversión lead-a-cliente registrada. Métricas auditables mes a mes.
KPIs operativosMantenemos el sistema 24/7. Tú haces tu oficio. Panel mensual con métricas SLA según contrato.
Hands-offCada euro recuperado es trazable hasta el origen. Sólo se factura lo que se puede medir.
La diferencia entre una agencia que se subcontrata a sí misma y una firma que opera: la primera puede desaparecer un lunes. La segunda, no.
Operamos en infraestructura propia europea, cifrado AES-256 grado militar, perímetro cerrado y auditoría continua.
Fundador de El Operador™. Atiendo personalmente la primera llamada de cada cliente y reviso el sistema cada mes con datos en mano.
Un proveedor profesional que diseña, implementa y opera un sistema crítico dentro de tu negocio (recepción, captación, fidelización), comprometiéndose en contrato con métricas operativas medibles. La diferencia con una agencia: cobramos por operación sostenida, no por entregable puntual, y asumimos parte del riesgo económico documentado en el contrato.
Depende del alcance, sector y volumen de cada operación. Tras el diagnóstico inicial gratuito entregamos propuesta escrita con implementación inicial y cuota mensual. Los precios indicativos publicados en cada vertical son orientativos: el precio final aplicable es el del contrato específico.
Cinco fases: (1) Diagnóstico operativo gratuito 20-30 min. (2) Propuesta escrita con alcance, precio, plazo y SLA. (3) Firma de contrato. (4) Implementación 30-45 días. (5) Operación mensual con monitorización, ajustes y reporting.
Implementación entre 30 y 45 días. Primeras métricas operativas (tiempos de respuesta, tasa de captura, conversión inicial) visibles desde el primer mes. La maduración del sistema —donde se consolidan cifras comparables— suele requerir entre 60 y 120 días según sector y volumen.
En cada contrato se documentan SLA operativos (uptime, tiempos de respuesta) y, cuando aplica, una garantía vinculada a métrica concreta con devolución parcial proporcional si no se alcanza por motivos imputables a la operación. Exclusiones habituales (fuerza mayor, incumplimiento del cliente, cambios sobrevenidos en plataformas de terceros) y términos exactos se detallan en el contrato.
Sí. Infraestructura europea, TLS 1.3, DPA específico con cada cliente (art. 28 RGPD), procedimiento documentado de respuesta ante incidentes con notificación en 72h (art. 33). Para sectores con datos del art. 9 (sanitarios), protocolos reforzados. Marco completo en PDF.
En la mayoría de casos no. Integramos con tu CRM, software de citas, telefonía y herramientas existentes vía API o conectores estándar. En el diagnóstico revisamos tu stack actual y si alguna pieza no permite integración estable, te lo decimos antes de firmar.
Atiendo personalmente la primera llamada de cada cliente y reviso cada operación cada mes con datos en mano. El día a día técnico lo apoya el equipo, pero el interlocutor principal y la responsabilidad operativa son míos. Sin rotación de cuentas.
España y Paraguay como mercados principales. Otros países LATAM se valoran caso por caso según sector, proveedores técnicos disponibles localmente y viabilidad fiscal de la facturación. En el diagnóstico te confirmamos si tu caso encaja.
Veinte minutos. Si tu caso encaja, salimos de la llamada con un rango de alcance, plazo orientativo y siguiente paso claro. Si no encaja, también te lo decimos. La propuesta vinculante con cifras concretas se entrega por escrito tras revisar tu operación.
